Novo Nordisk saluta Diabetul online Comunitatea

Novo Nordisk saluta Diabetul online Comunitatea
Novo Nordisk saluta Diabetul online Comunitatea

ТОР

ТОР

Cuprins:

Anonim

O discuție importantă a început în Arizona săptămâna trecută, între "Big Insulin" și Comunitatea Diabet online (DOC), deoarece reprezentanții s-au reunit pentru a vorbi despre modalități prin care putem colabora cu toții pentru a ajuta mai bine persoanele cu Diabet.

Astfel, gigantul farmaceutic Novo Nordisk a salutat un mic echipaj de avocați ai diabetului pentru a participa la inaugurarea Forumului DOC al companiei din Pheonix pe 1 aprilie. Ne-am bucurat să participăm la 10 colegi din DOC la acest eveniment: D-Mom Leighann Calentine, Amber Clour, Karen Graffeo, Scott Johnson, Kelly Kunik, Anna Norton, Cynthia Rogers, D-mama Meri Schuhmacher-Jackson, Chris Stocker și Kim Vlasnik.

Cu toate acestea, vocile de tip 2 au fost în mod evident absente - ceva ce mulți dintre noi am subliniat, iar Novo a recunoscut acest lucru și a întrebat cum putem să îi ajutăm să facă mai bine în ceea ce privește incluziunea.

Sa simtit cu siguranta ca si cum Novo are o dorinta veritabila sa auda din comunitatea noastra D in moduri pe care nu le-a mai facut pana acum. Și, firește, grupul nostru de avocați D a împărtășit câteva opinii sinceră în diferite moduri în care ar putea funcționa mai bine.

Titlul oficial al acestui forum a fost: "

Viitorul este acum: ce urmează pentru managementul diabetului

". În timp ce sună interesant, adevărul este că aceste summituri încep, în general, cu compania gazdă să vorbească despre ei înșiși, așa cum se întâmplă aici. Novo a început cu o scurtă trecere în revistă a istoricului și a realizărilor sale de-a lungul anilor și a dat informații despre produs pe Tresiba, noua lor insulină bazală ultra-durabilă și chiar a anunțat lansarea unui site comercial pentru Tresiba chiar în aceeași zi. Subiectele mai largi acoperite includ: costul insulinei; viitorul îngrijirii diabetului și cât de departe am ajuns; modul în care compania împărtășește informații importante privind asistența financiară și peer-suport; și o discuție de grup și brainstorming cu privire la interacțiunea DOC și cum să ajungă la mai mulți oameni în comunitatea D.Din anumite motive, nu a existat nici un hashtag specific pentru Twitter pentru acest eveniment, dar mulți au folosit mânerele @NovoNordiskUS și @RaceWithInsulin pentru a tweet-ul actualizărilor. Costul ridicat al insulinei!

Evident, subiectul foarte fierbinte al creșterii prețurilor la insulină a fost problema cea mai mare pe care fiecare a avut-o în minte să intre în acest eveniment, "elefantul din cameră", care trăgea pentru a fi discutat.

Și discutați-o, am făcut-o.

"Costul insulinei este evident un lucru pe care trebuie sa-l abordam, ca o industrie", a spus Michael Bachner, directorul asociat al marketingului Novo. Dreapta!

Mulți dintre noi ne-au împărtășit temerile că ne-am putea permite să consumăm insulină, chiar dacă trăim în Statele Unite și ne bucurăm de multe privilegii de "Prima Lume". "Am vorbit despre numărul tot mai mare de pacienți la nivel global care nu au acces la asigurări sau resursele pe care le facem. Pe de o parte, suntem îndemnați la o insulină mai rapidă și mai inteligentă, însă ne îngrijorăm de faptul că putem să ne permitem aceste produse noi, după ce sunt disponibile - mai ales dacă asigurarea nu le va acoperi.

CMO-ul lui Novo Todd Hobbs (unul dintre noi, PWD) îl primește, dar a observat că avem o situație mult mai complexă aici în Statele Unite decât în ​​Europa, unde insulina costă o șesime din prețul SUA asigurare de sanatate.

În S.U.A., costul depinde în cea mai mare parte de negocierile cu plătitorii, a declarat Novo execs. În timp ce co-plătește poate atenua lovitura pentru persoanele cu handicap, noul regim de asistență medicală și planurile de deductibilitate ridicată fac ca costul insulinei să fie o problemă mai acută și mai vizibilă.

De asemenea, a fost discutată despre faptul că este un echilibru delicat, în care nimeni nu dorește să încline scalele departe de investițiile în cercetare și dezvoltare și de a dezvolta mai bine insuline și medicamente.

Mulți dintre noi au reiterat că realizăm că dezvoltarea de produse pe bază de diabet este o afacere, că sistemul de sănătate din Statele Unite este un dezastru și că asigurătorii și plătitorii au mai multă putere în acest joc de stabilire a prețurilor decât mulți înțeleg. Am obtinut faptul ca profiturile Big Insulin nu sunt un pariu sigur, dar pot sa ceara si sa scada din cauza fortelor pietei. Înțelegem că există discuții în spatele scenei între Pharma, plătitori, guvern și organizații precum JDRF și ADA pentru a face îmbunătățiri.

Totuși, aceasta este o problemă extrem de emoțională - pentru că rămâne un exces pe care mulți oameni trebuie să-și abandoneze sănătatea sau riscă să moară din cauza costurilor umflate ale acestui medicament care susține viața.

Din partea mea, le-am spus oamenilor de la Novo că sper că se vor mișca dincolo de a spune "este complicat" și va arăta degetele altor jucători. Nu este deloc corect ca la aceste evenimente de advocacy, primele cuvinte din gura companiei să fie mândru de istoria lor de a face medici care să ajute persoanele cu diabet. Cu toate acestea, în următoarea respirație, când sunt întrebați despre creșterea prețurilor, ei spun pur și simplu: "Este complicat și nu putem vorbi despre asta".

Am publicat recent un strigăt spre Eli Lilly în aceleași rânduri: , Big Insulin, luați domnii și începeți să inițiați schimbarea.

A fost bine să vedem cel puțin unii lideri Novo care să recunoască nevoia și care doresc să se angajeze în conversația directă cu PWD pasionați despre asistența financiară și alte tipuri de sprijin pe care le-ar putea oferi. "Nu vom salva lumea și vom scădea mâine prețul insulinei", a declarat Ambre Brown Morley, Director Senior al Comunicării Produselor și Relațiilor cu Pacienții. "Este o problemă sistematică. Dar putem să discutăm și să lucrăm la aceasta mai bine și dacă Pharma nu poate face acest lucru, atunci vom sprijini ADA și TCOYD și alții care pot. "

Cum vă putem ajuta?

Cu această discuție despre costul insulinei, a devenit foarte clar faptul că Novo nu făcea suficient pentru a promova programele și resursele pe care le oferă PWD - mai ales când mulți dintre noi în cameră ne-au zgâriat capul și am spus că nu am au auzit despre eforturile lor de asistență medicală.

De exemplu, ele oferă co-plătiți cardurile de economii, dar compania recunoaște că nu există prea multe conștientizări cu privire la acestea și că acestea nu sunt utilizate prea mult. De fapt, puteți să descărcați un voucher de la site-ul Novo și să-l duceți la farmacie pentru a obține medicamente pentru 25 $ sau mai puțin pe lună, de obicei de aproximativ doi ani.

Compania oferă, de asemenea, ceea ce se numește Cornerstones4Care, un program de gestionare a diabetului zaharat și asistență pentru pacienți, concentrat pe controlul zahărului din sânge, alimentației sănătoase, a rămâne activ și a lua medicamente. Puteți să vă înscrieți pentru un program de 12 săptămâni care oferă e-mailuri personalizate și poate lucra cu un antrenor de sănătate prin telefon până la

de trei ori pe săptămână timp de trei luni. Asta a fost în desfășurare timp de aproximativ 8 luni, spune Novo, iar timpul mediu de convorbire cu un CDE este de aproximativ 25 de minute, cu întrebări variind de la modul de utilizare a stiloului lor de insulină, până la sfaturile de numărare a carburilor și sfaturi de exerciții cu insulină la bord.

Sună ca niște lucruri minunate! Dar de ce aceste resurse nu sunt mai vizibile? Am sugerat ca Novo să facă acest lucru mai ușor de găsit pe site-ul său web, eventual făcându-l să clipească pentru a atrage atenția imediată. Și am sugerat că la farmacii, atunci când un pacient primește un produs Novo, computerul funcționarului ar putea să clipească cu un steag puțin pentru a le informa despre opțiunile de economisire a banilor pentru pacienții care au nevoie.

Chiar ne-am întrebat de ce seturile de produse pentru începători ale companiei, adesea date de medicii și educatorii pentru diabet la momentul diagnosticului, nu sunt ambalate cu informații despre aceste carduri de economisire a costurilor și alte programe de asistență pentru pacienți.

Novo declară că începe deja să investească în programe cu farmacii comunitare și furnizori terți, pentru a comunica mai bine aceste programe de asistență pentru pacienți - inclusiv notificarea pop-up pentru ecrane de computere de farmacie.

Suntem bucuroși să auzim asta și așteptăm cu nerăbdare să ajutăm la răspândirea cuvântului după cum este necesar.

Viitorul diabetului zaharat

Au fost prezenți doi vorbitori invitați pentru a aborda tema cheie a evoluției D-managementului de-a lungul deceniilor. Fabulosul Gary Scheiner, un coleg de educație pentru diabet zaharat (CDE) de tip 1 și autor, a recunoscut convingător tot ceea ce am văzut schimbat în ultimii ani și speranțele noastre pentru viitor.

El a vorbit despre explozia actuală în tehnologia diabetului zaharat și cât de mulți doresc cu adevărat să vadă o insulină mai receptivă la glucoză și mai multă colaborare cu Pharma și sprijin reciproc în timp ce mergem mai departe.

Dr. William Rowley a venit ca un "futurist" pentru a vorbi despre economiile de diabet. Numerele sunt înfricoșătoare - vom vedea o creștere cu 54% a ratelor de T2D în următorii 15 ani, chiar dacă incidența D a scăzut de fapt în întreaga lume în ultimii cinci ani. CDC arată că numai 6,8% din persoanele nou-diagnosticate cu PWD cu asigurare privată de sănătate primesc o educație adecvată pentru auto-managementul diabetului. Acest lucru este posibil deoarece medicii nu prescriu CDE, sau poate că multe cabinete medicale au propriile asistente medicale, astfel încât ei cred că un CDE nu este necesar. Sau, poate, este o problemă de cost (drept!), Deoarece văd că un CDE necesită adesea o co-salarizare mai mare decât un medic primar sau chiar un endocrinolog care este "specialist".

Rowley a făcut un interesant punct despre modul în care în viitor, pacienților li se va oferi, probabil, un program "cuplat" de D-suport și servicii în loc să vadă doar un medic și să primească o prescripție medicală. Suportul telehealth și on-line peer sunt cheile pentru asta. Frumos!

Am vorbit despre folosirea termenului "loial", "respectarea pacienților" și mulți dintre noi au reiterat îngrijorarea că medicii par să arunce acel cuvânt chiar și în interacțiunile unu-la-unu cu pacientul. Rowley a sugerat ceea ce știm cu toții că este adevărat: că ar fi mai eficient să obțineți un mesaj pozitiv cum ar fi: "Felicitări, ați făcut minunat și tocmai ați adăugat 5 ani în viața voastră! acest lucru este chiar mai bun … "

Asta ar lua vina, judecata și simțul eșecului atât de multă experiență - și o va înlocui cu un sentiment de împlinire și motivație pentru a continua.

Bineînțeles, absența oricui cu T2D în cameră era evident în acest moment. Am remarcat că nu putem vorbi despre D-peeps cu T2D, dar se pare că încercarea de a crea un mesaj sau o campanie care să se aplice tuturor nu este calea de urmat, i. e. nu mai mult de o singura dimensiune se potriveste tuturor diabet zaharat de ingrijire.

Purtătorii de cuvânt Celeb și păstrarea lui reală

Această discuție de mai sus ne-a adus la tema mare a celor mai bune practici de conectare cu ceilalți din comunitatea D,

Dorim Novo și alte companii farmaceutice să se angajeze și să aibă conversații bidirecționale, mai degrabă decât să-și promoveze mărfurile. Ne-am exprimat speranța că în viitor, companiile ca Novo vor folosi de ceea ce se întâmplă deja în comunitatea D, în loc să redevină roata din propria lor viziune.

Deseori, aceste celebri D-peeps împărtășesc poveștile lor, dar nu se simt "reale". I-am spus lui Novo clar cât de importantă este

autenticitatea

atunci când încearcă să inspire și să implice persoanele cu diabet.

Charlie și Grand Prix

De ce a avut loc acest summit în Phoenix? Ei bine, Charlie Kimball a fost pregătit să concureze la Grand Prix Phoenix pe 2 aprilie, deci ideea a fost ca noi să avem acces la el și la acel eveniment. Acesta este al optulea an pe care la sponsorizat Novo Charlie și sunt foarte mândri de această relație.

După cum sa dovedit, Charlie și Novo au dezvăluit o nouă căutare a cursei de curse a lui Charlie, care ar avea o lucrare de vopsea neagră și verde care promovează insulina Novo's Tresiba. Am avut privilegiul de a obține, ca să spunem așa, treptele în spate pentru Grand Prix. Trebuie să vedem mașina lui Charlie și alții în gropi, apoi am făcut fotografii individuale și de grup luate cu Charlie și cu mașina # 83 pe banda de carieră. Apoi, am fost tratați într-o suită specială de vizionare deasupra Phoenix International Raceway pentru a viziona evenimentul live! O mulțime de mulțumiri pentru Novo pentru acest lucru, împreună cu ( dezvăluirea

), care plătește pentru toate costurile de călătorie ale participanților și câteva mese. Nu ni sa cerut să scriem nimic, și nici invitația nu ne influențează aici acoperirea.

"A" pentru efort

Pe scurt, apreciem că suntem invitați la acest prim summit de la Novo.

Ca și alți jucători de la Big Pharma, compania Novo a făcut parte din greșelile și greșelile de-a lungul anilor, ca și cum ar fi prins mituirea medicilor și farmaciștilor pentru a-și împinge insulinele împotriva concurenților și chiar a oferi loviri ilegale către fostul guvern al Irakului . Dar echipa de îngrijire a diabetului zaharat, care a pus acest eveniment împreună acum, în 2016, sa întâlnit cu adevărat dedicată ascultării și încercării de a se angaja mai eficient cu Comunitatea Diabetului. Acesta este un bonus clar! Suntem încurajați să aflăm că acești oameni - cu propriile legături personale cu lumea D - lucrează în cadrul Novo și cu noi pentru a face îmbunătățiri reale în sistemele de îngrijire și asistență disponibile pacienților. Prin urmare, da, suntem bucuroși să participăm la acest efort. Pentru a merge mai departe, noi, ca pacienți, trebuie să fim dispuși să lucrăm cu toate puterile care trebuie să ne ridicăm vocea cu privire la ceea ce contează cu adevărat.

Declinare de responsabilitate

: Conținutul creat de echipa Mine Diabetes. Pentru mai multe detalii, faceți clic aici.

Declinare de responsabilitate

Acest conținut este creat pentru Diabetes Mine, un blog de sănătate a consumatorilor axat pe comunitatea de diabet. Conținutul nu este revizuit din punct de vedere medical și nu respectă instrucțiunile editoriale ale Healthline. Pentru mai multe informații despre parteneriatul Healthline cu Diabetes Mine, faceți clic aici.