Ce urmează pentru Diabet Social Media Summits?

Toată lumea vrea să știe ce gândește comunitatea pacienților în aceste zile. Explozia mass-media sociale și advocacy pacientului a alimentat dorința de Pharma, companii de dispozitiv, organizații de sănătate și asigurători să caute perspectiva și contribuția noastră - ceea ce este o dezvoltare minunată!

Acest lucru se întâmplă nu doar în cazul diabetului zaharat, ci în întreaga gamă largă de condiții de sănătate. Dar comunitatea Diabetes Online (DOC) nu se remarcă, deoarece pare a fi singura sferă în care avocații pacienți și-au unit forțele și au reușit să se implice îndeaproape cu Pharma și observatorii din industrie așa cum facem noi.

->

Cum e asta? Acum intrăm în Anul Cinci, în care DOC a fost găzduit de Pharma la summit-urile sociale speciale pentru diabet, care aduc avocații pacienților împreună într-un singur loc, să audă despre munca lor și, mai important, să împărtășească ceea ce gândim și senzație de pacienți. Roche, Medtronic și Lilly au ținut toate summiturile, iar alții câțiva sunt pe punctul de a sări pe banda de vârf, se pare.

Este minunat că aceste companii se angajează cu noi și ascultă!

Dar se pune întrebarea: realizăm o schimbare reală sau dacă aceste companii consideră acest lucru drept doar un alt canal de marketing, în acest caz, pentru a trompeta cât de mult le pasă ce credem noi? Este DOC doar schmoozed, sau schimbăm colectiv lucrurile spre bine?

Răspuns scurt: Ultimul. Chiar dacă uneori se pare că summiturile sunt doar pentru spectacol, credem că aceste întâlniri nu servesc bine și că facem o diferență pentru spectrul comunitar mai larg și pentru spectrul de sănătate mai mare. Cu toate acestea, ne-ar plăcea să vedem rezultate mai concrete. Atunci cand nu sunt implicati, este prea usor pentru Pharma si chiar NIH sa piarda din vedere ceea ce pacientii simt este o prioritate imensa in viata lor, spune dr. Jan Gurley, un medic practicant din zona San Francisco și blogger la DocGurley. com. (Ea se ocupă, de asemenea, cu o condiție gravă de sănătate pentru anul trecut.)

"Există atât de multe vorbe despre neconformitate, dar este nevoie de avocați ai pacientului să reorienteze conversația privind efectele secundare și problemele legate de calitatea vieții - sunt cel puțin importante ca numerele! " ea spune.

Cele trei companii care au găzduit summit-uri în trecut toate spun că se uită la planurile pentru 2013, deși numai Lilly Diabetes are unul pe cărți în acest moment.Voi participa la cel de-al doilea Summit al Lilly Diabetes Blogger, care va veni în perioada 29-30 aprilie la sediul companiei din Indianapolis.

Lilly Diabetes

Manager de comunicare Julie Williams :

Am fost incantati de Summit-ul Lilly Diabetes Blogger 2012. Bazându-ne pe feedback-ul primit de la bloggeri, a fost bine petrecut timpul în jur. Pentru noi, a fost minunat să reușim să cunoaștem pe cei care au participat și să-i ascultăm ideile, intuițiile și întrebările. În plus, este cu adevărat inspirational pentru noi toți să vedem Diavolul Lilly prin ochii lor - întărește de ce facem ceea ce facem în fiecare zi. Planificăm să organizăm un alt Summit al Bloggerului în 2013, precum și să prezentăm alte modalități semnificative de participare la DOC.

Unul dintre domeniile discutate la summitul din 2012 a fost colaborarea noastră cu Lilly Diabetes / Disney și popularitatea diferitelor cărți pentru familiile copiilor cu diabet zaharat tip 1. În prezent, cărțile sunt disponibile gratuit de la mulți endocrinologi pediatrici, dar sugestia dominantă printre bloggeri a fost de a face cărțile mai disponibile pe scară largă. Lucrăm împreună cu Disney pentru a face acest lucru și intenționează să digitizeze cărțile și să le postați online cândva în 2013.

Din perspectiva noastră, vedem creșterea semnificativă a DOC ca fiind interesantă - mai mulți oameni și mai multe companii care lucrează împreună pot duce la mai multe idei și schimb de informații. Noi credem că includerea tuturor vocii - cei care trăiesc cu, sprijină, tratează sau susțin diabet (indiferent de tip) - poate fi un lucru puternic care poate avea un impact pozitiv. A fi în legătură cu DOC ne-a inspirat. Cu toate acestea, întrucât așteptăm cu nerăbdare să ne extindem participarea, este important ca noi și alte companii să ne amintim de ce este vorba DOC: conectarea persoanelor care trăiesc cu diabet zaharat cu alții care trăiesc în aceeași realitate. Trebuie să fim mereu atenți la această misiune de bază și să lucrăm împreună cu oameni ca tine pentru a ne asigura că angajamentul nostru nu împiedică în nici un fel acest dialog.Prezența noastră:

Summit-ul de la Lilly este probabil forumul pe care l-am văzut în cea mai directă acțiune din 2012, chiar dacă făcea cărțile Disney mai accesibile pentru comunitatea noastră. O altă schimbare este că Lilly a început în cele din urmă

să interacționeze

în utilizarea social media, creând un nou cont Twitter, în care echipa de marketing răspunde și interacționează cu oamenii, în loc să promoveze doar conținutul. Se pare că nu este un brainer, dar suntem foarte mulțumiți că au făcut această mișcare.

Medtronic Diabetes Directorul pentru relații cu publicul Amanda Sheldon: Am descoperit un forum pentru avocații diabetici acum foarte valoros. Timp de mulți ani, am realizat o cercetare extensivă pe piață

, incluzând "vocea cercetării clienților" în jurul produselor și programelor pentru a servi cel mai bine clienților noștri. Acesta a fost de neprețuit pentru a obține feedback suplimentar de la Comunitatea Diabet online (DOC) în jurul designului și dezvoltării produsului.Cel mai important lucru, acum trei ani, am fost doar începutul de a se angaja cu DOC prin intermediul mass-media sociale. Am lansat blogul nostru corporativ, The LOOP, cu doar câteva săptămâni înainte de primul nostru forum. Feedback-ul de la participanții la aceste evenimente a fost esențial pentru a ne ajuta să creăm un program media social care să ofere o valoare reală comunității diabetice.

Astăzi, avem mai mult de 100 000 de fani Facebook și 7 000 Twitter adepți. Aceste comunități se dezvoltă datorită faptului că acestea se concentrează pe: 1) permiterea persoanelor cu diabet zaharat să se sprijine și să se inspire reciproc cu povestiri de a trăi bine cu diabetul și 2) să împărtășească sfaturi și informații pe care Medtronic este unic calificat pentru a discuta. Acestea includ sfaturi și trucuri bazate pe cele mai populare apeluri de asistență telefonică de 24 de ore și informații din spatele scenei de la echipa noastră de lider de renume mondial.

Ne propunem cu desăvârșire să găzduim un alt forum în 2013, dar nu am stabilit încă o dată sau nu vom stabili unde va avea loc. Cea mai mare provocare cu care ne confruntăm acum este cum să auzim de la numeroasele voci noi din DOC în creștere, păstrând în același timp simțul mic al evenimentelor anterioare, care pare să favorizeze o astfel de discuție deschisă și deschisă.

Sheldon a adăugat că ei se gândesc la ora de vară târzie.

Preluarea noastră:

Da, Medtronic sa angajat cu comunitatea și nu putem spune destule lucruri bune despre asta! Sansa de a construi relatii cu pasionatii si cunostintele executorilor Medtronic este mult apreciata. Dar nu putem spune cu adevărat că a avut loc un rezultat direct al summitului de anul trecut. În afară de compania Medtronic, care permite companiei DOCers să testeze noul sistem MySentry și pompa și CGM, despre care ne-a oferit niște critici, nu am văzut nicio schimbare directă a produselor sau a politicilor ca urmare a summitului promoțional de anul trecut.

Roche Diagnostics

Nu am putut să încurcăm un răspuns oficial de la Roche cu privire la planurile lor pentru 2013 sau la ceea ce compania a făcut în mod special ca rezultat al summitului de anul trecut. Managerul asociat de marketing, Rob Muller, ne spune că nu au stabilit încă dacă vor organiza un summit în cursul acestui an, chiar dacă intenționează să continue interacțiunea DOC.

Roche a fost primul care a organizat un summit al diabetului blogger în 2009 și le oferim kudos pentru primul pas și pentru invitarea discuțiilor pe unele subiecte controversate. Cu toate acestea, evenimentul de anul trecut a fost mai degrabă despre reflectarea asupra evoluției DOC decât asupra oricărui subiect specific orientat spre viitor. Roche se întreabă încă dacă timpul pentru aceste summit-uri a venit și a plecat sau dacă pot fi retoate într-un fel pentru a realiza mai mult. O idee care a venit anul trecut a fost organizarea unui summit al Washingtonului D.C., în care avocații pacienți s-ar putea angaja cu liderii U. S., dar dacă este practic sau ar fi realizat orice merită să fie văzut.

Preluarea noastră:

Este greu de argumentat că Roche a stabilit scena pentru toate summiturile și interacțiunea DOC. Primul sau cel de-al doilea summit, ca prima noastră ocazie de a ne întâlni personal, a dat naștere la marile programe și inițiative conduse de pacienți pe care le avem astăzi, cum ar fi Avocații Diabetului.Roche a organizat, de asemenea, apeluri de conferințe trimestriale / webinarii cu participanți pentru a menține conversația și pentru a colecta continuu contribuția DOC asupra a ceea ce ar trebui să fie următorul. Deși această întrebare încă se blochează în aer …

Ajută pacienții prin (X)

Am parcurs un drum lung în ultimii cinci ani și continuăm să evoluăm ca o comunitate, atât online cât și offline. Aceste summituri au servit bine comunității noastre pentru a aduce împreună unii PWD-uri și avocați-D pentru a brainstorm și a combina ideile noi, dar încă ne dorim să realizăm mai mult în lumea reală: să ușuram sarcina diabetului, să educăm persoanele dezinfecționate, îmbunătățiți accesul la cele mai bune instrumente și îngrijiri, etc.

… acest lucru poate fi folosit pentru a ajuta persoanele cu diabet zaharat de (necompletat),

"și acest blanc ar trebui să fie completat cu ceva clar și acțiune.

Am discutat despre modul în care Lilly ar putea să-și folosească influența pentru a contribui la consolidarea rețelelor de sprijin peer-to-peer online și offline și pentru a obține mai mulți profesioniști în domeniul sănătății pentru a împărtăși valoarea DOC cu pacienții lor. Dacă se întâmplă acest lucru este total TBD …

"Impact extraordinar" Așa cum am menționat, avocații pacienților cu condiții de sănătate diferite văd ceea ce face Comunitatea Diabetului ca un model excelent pentru alții să le urmeze. Un avocat coleg, care activează în mass-media socială (# hcsm) care include pacienți și medici din întregul univers al sănătății, este de acord, subliniind că aspectul cel mai important al oricărui summit al pacienților este că există obiective specifice, și nu să "faci doar să o faci". Nu există argumente acolo.

Deci, ce crezi, colegi D-Peeps? Cum credeți că aceste summituri ar putea fi utilizate cel mai bine pentru a realiza un bun real și durabil?

Avertisment

: Conținutul creat de echipa Mine Diabetes. Pentru mai multe detalii, faceți clic aici.

Declinare de responsabilitate

Acest conținut este creat pentru Diabetes Mine, un blog de sănătate a consumatorilor axat pe comunitatea de diabet. Conținutul nu este revizuit din punct de vedere medical și nu respectă instrucțiunile editoriale ale Healthline. Pentru mai multe informații despre parteneriatul Healthline cu Diabetes Mine, faceți clic aici.